Personell bedingt werden sich die Hotline Zeiten der HRZ Medientechnik für das kommende SoSe geringfügig ändern.

Freitags sind wir „nur“ noch bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Unsere Hotline erreichen Sie unter der Rufnummer: 069/798-36111

Werktags
[Mo.-Do.] in der Zeit von: 08:00-18:00 Uhr
[Fr.] in der Zeit von: 08:00-17:00 Uhr

Präsenzsupport:
Campus Westend/Riedberg [Mo-Fr] 08:00-16:00 Uhr

Als Folge eines Hardwareschadens funktioniert zur Zeit die Übernahme von Änderungen der Namensanzeige an Telefonen aus dem Kartenservice nicht. Alle bestehenden Namensanzeigen sind nicht betroffen. An der Behebung wird gearbeitet.

Das Wartungsfenster von OLAT, die maximale zweistündige Downtime, wird ab dem 14.06.2017 von Donnerstag auf Mittwoch (8-10 Uhr) verlegt.

Änderung im HRZ-Dienst "Samba" (persönliche Laufwerke und Gruppenlaufwerke)

Für alle persönlichen und fast alle Gruppenlaufwerke, die über das SMB-Protokoll vom Server ntsamba1.server.uni-frankfurt.de verbunden werden, steht ab sofort eine "Papierkorb"-Funktion zur Verfügung.
Daten, die von diesen Netzwerkpfaden gelöscht werden, werden ab sofort nicht mehr unmittelbar gelöscht, sondern inklusive des gesamten Pfades in das Unterverzeichnis ".recycle" der jeweiligen Freigabe verschoben.
Von dort können diese Objekte für 180 Tage wiederhergestellt werden. Nach 180 Tagen im Samba-Papierkorb werden dort befindliche Objekte automatisch gelöscht.

Folgendes ist hierbei zu beachten:
Objekte im Papierkorb belegen weiter Platz im Dateisystem und werden in voller Größe auf die Quotas angerechnet.
Eine Integration in den System-Papierkorb z.B. unter Windows oder MacOS ist nicht möglich - der Zugriff auf dem Samba-Papierkorb ist nur über den Ordner ".recycle" der jeweiligen Freigabe möglich.
Objekte, die aus dem Unterverzeichnis ".recycle" der jeweiligen Freigabe gelöscht werden, sind endgültig gelöscht.
Es gelangen nur durch Benutzerinteraktion gelöschte Objekte in den Samba-Papierkorb. Objekte, die z.B. durch einen Programmabsturz oder Systemcrash verloren gehen, landen nicht im Samba-Papierkorb.
Jede Freigabe hat einen eigenen Samba-Papierkorb, diese sind nicht untereinander integriert.

Change in HRZ Service “Samba” (Personal Drives and Group Drives)

For all personal and nearly all group drives connected via the SMB protocol from the server ntsamba1.server.uni-frankfurt.de, a “Recycle Bin” function is now available. Data deleted from these network paths will no longer be immediately removed. Instead, it will be moved, along with its entire path, to the subdirectory “.recycle” within the respective share. From there, these objects can be restored for 180 days. After 180 days in the Samba Recycle Bin, objects located there will be automatically deleted.

Here are some important points to consider:

Objects in the Recycle Bin continue to occupy space in the file system and count toward quotas in their full size.
Integration with the system Recycle Bin (e.g., on Windows or MacOS) is not possible. Access to the Samba Recycle Bin is only available through the “.recycle” folder within the respective share.
Objects deleted from the subdirectory “.recycle” of the respective share are permanently deleted.
Only objects deleted through user interaction end up in the Samba Recycle Bin. Objects lost due to program crashes or system failures do not land in the Samba Recycle Bin.
Each share has its own Samba Recycle Bin, and they are not interconnected.

Aktuell sind die Videokonferenzsysteme der Goethe-Universität völlig überlastet. Bitte überlegen Sie, ob sie in den nächsten Tagen auf Videokonferenzen verzichten und auf konventionelle Weise kommunizieren könnten (Email, Telefonie, ...). Auch die Systeme des DFN (DFNconf, Pexip, Adobe Connect) sind überlastet, unsere SupportmitarbeiterInnen erstellen ihnen aber gerne auch dort einen Account! Kontakt: mt-support@uni-frankfurt.de