Archivierte MOTDs

Aufgrund einer internen Fortbildungsmaßnahme am Mittwoch, den 23.02.22 sind die Büros der Medientechnik und auch die Hotline nicht besetzt.
An diesem Tag können wir keinen Support anbieten.
Wenden sie sich daher bitte per Mail an: mt-support@uni-frankfurt.de
Wir bitten um ihr Verständnis.

Aktuell treten in der Umgebung für Virtuelle Arbeitsplätze (Pool-/Kursräume, Dozenten-PCs, connect-Gateway) DNS-Probleme auf. Es kann dadurch zu verschiedenen Problemen innerhalb der Umgebung selbst oder bei Zugriffen auf die Umgebung kommen. Im Laufe des Tages werden Arbeiten zur Behebung des Problems durchgeführt, die die Verfügbarkeit zusätzlich beeinflussen können.

Im Augenblick werden Phishing-Mails von „IT Help Desk“ und dem Betreff „Uni Frankfurt“ an Mitglieder der Universität verschickt. Den Uni-Angehörigen wird darin mitgeteilt, dass die meisten Accounts kompromittiert seien und eine Verifizierung und Reaktivierung des Kontozugriffs erforderlich sei.

Wir bitten Sie diese sofort zu löschen und keinesfalls auf den enthaltenen Link zu klicken. Falls Sie bereits auf den Link dieser Mail geklickt haben und Ihre Login-Daten eingegeben haben, melden Sie sich bitte dringend bei Ihrem zuständigen IT-Support.

Es treten immer wieder ähnliche E-Mails in unterschiedlichen Variationen auf. Im Allgemeinen achten Sie bitte auf die Merkmale von Phishing-Mails wie zum Beispiel gefälschte Absenderadressen, gefälschte Signaturen und Telefonnummern, unaufgeforderte Informationen, dringender Handlungsbedarf usw.
Bitte denken zunächst nach, ob Anhang und Inhalt plausibel sind, bevor Sie auf die Links oder Dateianhänge klicken, die per E-Mail gesendet werden. Falls Sie unsicher sind, sollten Sie beim vermeintlichen Absender eine Rückfrage stellen.

Aufgrund von Corona bedingten Personalausfällen bleibt das Service Center Westend bis auf weiteres für den Support vor Ort geschlossen.
Sie erreichen das Service Center weiterhin wie gewohnt per Mail oder Telefon.

Die Störung der Zoom-Anmeldung wurde behoben.