Umzugsbedingt wird in der Zeit vom 6.5. bis 17.5. die Netzgruppe des HRZ (Datennetz und Telefonie) nur dringende und weitreichende Störungen bearbeiten können. Dringende und weitreichende Störungen sind Störungen, die mindestens eine Arbeitsgruppe an einem Standort, respektive mindestens ein Stockwerk oder Gebäudeflügel betreffen.
Auf Grund der schlechten Erreichbarkeit bitten wir alle Störungsmeldungen und Anfragen an die Netzgruppe ausnahmslos über unser trouble-Ticket System abzusetzen
Adresse netz-fragen@rz.uni-frankfurt.de
Sollten Sie auf Grund Ihrer Netzprobleme nicht mehr selbst e-mailen können, bitten wir Sie mit den HRZ Service-Centern am Campus Riedberg und Westend Kontakt aufzunehmen, die Ihre Störung dann weiterleiten werden.