Aktuell treten in der Umgebung für Virtuelle Arbeitsplätze (Pool-/Kursräume, Dozenten-PCs, connect-Gateway) DNS-Probleme auf. Es kann dadurch zu verschiedenen Problemen innerhalb der Umgebung selbst oder bei Zugriffen auf die Umgebung kommen. Im Laufe des Tages werden Arbeiten zur Behebung des Problems durchgeführt, die die Verfügbarkeit zusätzlich beeinflussen können.

Aufgrund einer internen Fortbildungsmaßnahme am Mittwoch, den 23.02.22 sind die Büros der Medientechnik und auch die Hotline nicht besetzt.
An diesem Tag können wir keinen Support anbieten.
Wenden sie sich daher bitte per Mail an: mt-support@uni-frankfurt.de
Wir bitten um ihr Verständnis.

Die DNS-Probleme in der Umgebung für Virtuelle Arbeitsplätze wurden behoben.

Ab sofort ist das HRZ Service Center Westend auch für den persönlichen Support im IG-Farben-Haus wieder geöffnet.

In der Zeit vom 14.03-16.03.22 ist der HRZ Streaming Server [Mediasite] aufgrund eines umfangreichen, sicherheitsrelevanten Updates nur eingeschränkt verfügbar. Es kann zu längeren Downtimes und Störungen kommen. Dies betrifft die Wiedergabe von Streams und Videos in OLAT und anderen Lernplattformen sowie das MyMediasite System.

Wir informieren Sie, sobald das System wieder vollständig zur Verfügung steht.

Wir bitten Sie um Verständnis.

Fragen bitte per Mail an: videoportal@uni-frankfurt.de Statusmeldungen auch auf https://twitter.com/hrzmt